|ETC.PE|: La Empresa Prestadora de Servicios (EPS Barranca) volvió a estar en el ojo de la tormenta tras dejar, sin previo aviso, sin agua potable a toda la provincia desde las primeras horas de este martes. El sorpresivo corte del servicio generó la indignación generalizada de la población, que nuevamente se ve afectada por la deficiente gestión de la cuestionada compañía.
EPS Barranca no ha emitido ningún comunicado oficial informando sobre las causas del corte ni el tiempo estimado para la reposición del servicio. Esta falta de transparencia ha profundizado el malestar entre los usuarios, quienes aseguran que no es la primera vez que enfrentan este tipo de situaciones sin ningún tipo de advertencia.
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“Barranca sin agua, pero los recibos sí llegan puntuales. Solo sirven para facturar”, expresó una vecina del sector El Olivar, reflejando el sentir común de los ciudadanos que, además del corte, denuncian una serie de irregularidades.
Entre las principales quejas destacan los constantes errores en los medidores, los cuales registran consumos elevados sin justificación y terminan perjudicando económicamente a los usuarios. A esto se suma la lentitud de la empresa para atender los reclamos y revisar dichos aparatos, generando una sensación de abandono e impotencia entre los afectados.
Servicio deficiente y facturación cuestionada agravan la crisis
La situación se vuelve crítica en colegios, centros de salud, restaurantes y mercados, donde el agua es indispensable para su funcionamiento. «¿Cómo quieren que trabajemos así? Esto ya es un abuso», reclamó un comerciante del mercado Modelo.
EPS Barranca, que opera como única proveedora del servicio en la provincia, ha sido señalada en múltiples ocasiones por su ineficiencia, falta de inversión en mantenimiento y nula capacidad de respuesta ante emergencias. Sin embargo, continúa operando sin fiscalización efectiva por parte de las autoridades.
La población exige una solución inmediata. Piden una explicación técnica sobre lo sucedido y, sobre todo, que se tomen medidas concretas para mejorar el servicio y la atención al usuario. De lo contrario, advierten que la situación podría llegar a un punto insostenible.
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